Преглед на клиента
„Казвам се Силвия, на 29 години, от Ню Йорк.Току-що отворих собствен магазин за модни аксесоари, но азскоро разбрах, че е изключително трудно да предоставям постоянно нови и модни артикули, които да позволят на клиентите ми да се почувстват специални, особено тук, в американската столица на уникалността.Ето защо все още търся необичайно изключителни продукти, които да подхранват творческата им душа и да изразяват най-доброто от себе си чрез изключителна и стилна красота.”
Нуждата е нещо, което нашите клиенти трябва да имат, когато работят с марка.
МАРКА, ПРЕДОСТАВЯЩА НАЙ-ДОБРОТО СЪОТНОШЕНИЕ ЦЕНА/КАЧЕСТВО
Независимо от размера на вашия бизнес, в крайна сметка приоритетът на всеки е да намерите най-доброто качество на най-ниската цена.MODUNIQ знае отлично как да оптимизира разходите и качеството, ето защо съществуваме от десетилетия, ето защо ще бъдем наоколо векове.
МАРКА, ПРЕДОСТАВЯЩА НАЙ-ШИРОКАТА ГАМА ОТ ПРОДУКТИ
Преди години на първо място мениджърите по покупките питаха „Колко голяма е вашата компания?“.Сега те питат „колко широка е вашата продуктова гама?“.MODUNIQ е винаги готов да отговори с най-изчерпателната селекция от модни аксесоари на пазара.
Искането по дефиниция е нещо, което нашите клиенти искат, но не е задължително от нашата марка.
МАРКА С БЕЗПРОБНА ВЕРИГА ЗА ДОСТАВКА
Новосъздадените доставчици се фокусират предимно върху това да бъдат евтини, за да спечелят пазарен дял, но тяхната неопитност скоро проличава, когато не могат да контролират веригата си за доставки.MODUNIQ може да разчита на най-зрелите стратегии, съоръжения и човешки ресурси, без аматьорски грешки, винаги под пълен контрол от А до Я.
ИЗОБРЕТАТЕЛНА МАРКА
Ако трябва да избирате между два доставчика, предлагащи сходни продукти, на една и съща цена и с еднакво качество, кой бихте избрали?Нашите клиенти винаги се насочват към най-иновативното и определящо тенденциите, защото това е това с уникална визия, което се е насочило към светло и успешно бъдеще, точно като MODUNIQ.
Разбиране на притесненията на нашите клиенти
НАЙ-ЦЕННО
„Разбира се, че търсим най-ниската цена, но това не означава, че можем да приемем най-ниското качество.Има ли доставчик, който знае как да намери баланса между цена и стойност?“
ПЪЛЕН КОНТРОЛ
„Толкова сме уморени да се занимаваме с едни и същи проблеми с веригата за доставки всеки път, когато правим поръчка.Имаме нужда от постоянно надежден и опитен доставчик: може ли MODUNIQ да гарантира най-гладкото производство и доставка?“
ЦЯЛОСТ И УСТОЙЧИВОСТ
„В днешно време всеки говори за интегритета и устойчивостта на марката, но все още не сме намерили доставчик, който може да съгласува ценностите с действията, марка, която се стреми да интегрира устойчивостта във всички свои операции, поддържайки и подхранвайки репутацията си чрездоверие и прозрачност, в дългосрочно, лоялно, печелившо партньорство.“
ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ
„Когато имаме работа с нов доставчик, трябва да знаем кредото, зад което стои: „100% удовлетвореност на клиентите“ е нещо, което всеки може да обещае, но може ли една марка наистина да осигури невероятно обмислено следпродажбено и клиентско обслужване, възпрепятствайки всички свои партньори и клиентите да изпитат нещо по-малко от перфектното клиентско изживяване?“